Aviso de privacidad

LubriControl

1. Quién es el responsable de tus datos

Hyavary Hernández Chávez, persona física, con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO, ZAPOPAN, JALISCO], es el responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de LubriControl, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Puedes contactarnos en privacidad@lubricontrol.app.

2. Qué datos recabamos

• De quien nos contacta o pide una demostración: nombre, nombre de la estación, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico, número de islas y el mensaje que escribas.
• De quien hace un pedido o pide una cotización: nombre, teléfono y correo; nombre de la estación o empresa y ciudad; los datos de la persona que administrará el sistema; el nombre de acceso que elijas, número de islas y de usuarios; los datos de tu servidor si pides una licencia; la forma de pago que prefieras; lo que escribas como requerimientos o comentarios, y la fecha, la dirección IP y la versión de los términos con que aceptaste.
• De nuestros clientes: nombre o razón social, datos de facturación cuando se habilite, datos de la persona responsable y de las personas que usan el sistema (nombre, correo, teléfono y rol).
• Datos técnicos de uso: dirección IP, fecha y hora de acceso y bitácora de acciones en el sistema, para seguridad y soporte.

No recabamos datos personales sensibles. No guardamos números de tarjeta: los pagos se hacen por transferencia o mediante un procesador de pagos.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para el servicio:

• Atender tu solicitud de información, demostración, cotización o pedido, y contactarte para confirmarlo.
• Contratar, prestar y dar soporte al servicio, y administrar tu cuenta y tus usuarios.
• Cobrar y llevar el control de suscripciones y licencias, y facturar cuando se habilite.
• Mantener la seguridad del sistema y cumplir obligaciones legales.

Finalidad adicional, que no es necesaria para el servicio:

• Enviarte avisos de novedades o mejoras del sistema.

Si no quieres que usemos tus datos para esta finalidad adicional, escríbenos a privacidad@lubricontrol.app; tu negativa no afecta el servicio que contrates.

4. Datos que capturas en el sistema

La información de operación que tú y tu personal capturan (ventas, cortes, inventario, usuarios) es del cliente. En la suscripción en la nube la almacenamos y tratamos por cuenta del cliente, únicamente para prestarle el servicio, con medidas de seguridad y sin usarla para otros fines. Cada cliente tiene su propia base de datos separada de las demás.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos sin pedir tu consentimiento adicional con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (alojamiento y servidores, correo electrónico, respaldos y procesamiento de pagos), que los tratan solo para ese fin y bajo confidencialidad, y con las autoridades que lo requieran conforme a la ley.

6. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a su uso para ciertos fines (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento que nos diste.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a privacidad@lubricontrol.app con tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación y la descripción clara de lo que pides. Responderemos dentro de los plazos que marca la ley. La cancelación de datos necesarios para prestarte un servicio vigente puede implicar terminarlo.

7. Cómo limitar el uso de tus datos

Además de lo anterior, puedes pedir que dejemos de enviarte avisos escribiendo a privacidad@lubricontrol.app.

8. Cookies y tecnologías similares

Esta página no usa cookies de rastreo ni de publicidad. El sistema usa cookies de sesión, necesarias para mantener tu acceso y que se borran al cerrar la sesión. La página carga tipografías desde Google Fonts, por lo que Google puede recibir tu dirección IP.

9. Formularios de contacto y de pedido

El formulario de contacto de la página solo prepara un mensaje en tu navegador para que lo envíes por WhatsApp o por correo, o lo copies; lo que escribes ahí no se guarda en esta página. En cambio, el formulario de pedido y de cotización sí guarda lo que escribes en nuestro servidor, para atender tu solicitud, y te enviamos un correo de confirmación. Si lo envías por WhatsApp, aplican además los avisos de privacidad de esa plataforma.

10. Cambios a este aviso

Si cambia este aviso, lo publicaremos en esta página con su fecha de actualización.

11. Autoridad

Si consideras que tus derechos de protección de datos fueron vulnerados, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Última actualización: 27 de octubre de 2026.